Het beheren van een groot gebouw is een complexe taak, en het identificeren en oplossen van problemen kan een echte uitdaging zijn. Daarom hebben we FaciliSnap ontwikkeld, de slimme app die het leven van facilitair managers gemakkelijker maakt.
Facilitaire ondersteuning eenvoudig gemaakt.
Maak kennis met FaciliSnap:
Facilitaire ondersteuning vereenvoudigd!
Met FaciliSnap kunnen facilitair managers of facilitair medewerkers eenvoudig problemen documenteren tijdens hun rondes. Of het nu gaat om een kapotte lamp, een lekkende kraan of een veiligheidsrisico, de app stelt u in staat om:
• Problemen direct vast te leggen met foto’s en gedetailleerde beschrijvingen.
• Meldingen te versturen rechtstreeks naar een gecentraliseerd systeem.
• Georganiseerd te blijven met een duidelijk, gecategoriseerd overzicht van alle meldingen.
• Actie te versnellen door taken automatisch door te sturen naar de juiste afdelingen.
FaciliSnap zorgt ervoor dat geen enkel probleem onopgemerkt blijft, wat tijd bespaart en de efficiëntie verhoogt. Het is het ideale hulpmiddel om uw winkelcentrum soepel te laten draaien en bezoekers de best mogelijke ervaring te bieden.
FaciliSnap: Zie het, leg het vast, los het op.
Inclusief
Het proces
Melding door de medewerker: De medewerker of facilitair manager gebruikt de app om situaties te documenteren, inclusief het maken van foto’s en het versturen van de melding naar de backend.
Ontvangst door de HSE-adviseur: De melding wordt ontvangen via e-mail, waarbij de HSE-adviseur of het facilitair management via een link in de e-mail direct toegang heeft tot de details van de melding.
Verwerking door de HSE-adviseur: De melding wordt geclassificeerd en toegewezen aan de juiste servicelijn (bijv. schoonmaak, logistiek). Dit proces is intuïtief en eenvoudig door het gebruik van dropdown menu’s.
Afhandeling door de servicelijn: De servicelijn ontvangt de melding via het systeem, communiceert de vereiste acties en geeft feedback over de oplossing aan de HSE-adviseur of het facilitair management via het systeem.
Rapportage en afsluiting: Zodra de melding is opgelost, ontvangt de HSE-adviseur een e-mail met de oplossingsdetails, verwerkt deze informatie en sluit de melding af. Er zijn ook rapportagemogelijkheden beschikbaar voor het management, met keuzes waaronder PDF-rapporten*, CSV-bestanden of live dashboards*.
*Optioneel
